المقدمة
- يمتلك مركز تسوق إلكتروني بنية تحتية لوجستية واسعة وخبرة تُمكّنه من السيطرة على اتجاه التسوق عبر الإنترنت في كوريا. ومن أجل تحسين خدمات العملاء بشكل أفضل، اختارت الشركة استخدام جهاز Chainway C76 UHF المحمول في إدارة المخازن لإدارة جميع أنواع البضائع بشكل أكثر كفاءة.
التحديات
- نظرًا لتنوع المنتجات وكثرة المستهلكين، أصبحت إدارة البضائع في المخزون عملية معقدة. ونتيجة لذلك، لم تعد إجراءات الإدارة الأصلية تلبي احتياجاتهم.
عدم كفاءة إدخال وإخراج البضائع من المخزن، وفرز البضائع يؤثر سلبًا على سلسلة التوريد الكاملة وتجربة تسوق المستهلك.
عدم القدرة على تحديث معلومات المخزون في الوقت المناسب يؤثر على إعادة التوريد في الوقت المناسب، مما يؤدي بسهولة إلى وجود فائض أو نفاد في المخزون.
عدم وجود إمكانية لتتبع تسليم البضائع، مما يؤدي إلى عدم إمكانية التحكم في وقت التسليم وحدوث تأخيرات. كما لا يمكن التعامل مع الأحداث غير المتوقعة في الوقت المناسب عند حدوثها.
لا يمكن الإشراف بفعالية على موظفي المخازن بسبب عدم وجود آلية تحفيز فعالة.
الحلول
- يمكن للموظفين مسح الباركود أو العلامة باستخدام جهاز Chainway C76 UHF المحمول للحصول بسهولة على معلومات المنتج وإكمال العمليات المتعلقة بالعمل. كما يمكنه تسجيل المعلومات الأساسية عبر الشبكة اللاسلكية لتحليل البيانات.
التأثيرات
- يزيد من وضوح عمليات تشغيل المستودعات، ويُحسِّن الكفاءة التشغيلية للوجستيات.
يعمل على أتمتة عملية الفرز والتخلص من العمليات اليدوية لضمان معدل دقة 99% في فرز الطرود.
يمكن تسجيل معلومات العمل التفصيلية مثل محتوى العمل، والوقت، والأشخاص المسؤولين في كل مرحلة في الوقت الحقيقي لتعزيز الإشراف على الموظفين، مما سيساعد على إنشاء آلية تحفيز للموظفين أكثر كفاءة، وتحسين جودة العمل بشكل أكبر.
يُحقق الترابط الشبكي بين الفروع على مستوى الدولة، ويُسهّل الإدارة الموحدة للفروع من قبل المقر الرئيسي. وفي الوقت نفسه، تزيد سرعة النقل بين المخازن بشكل كبير من أجل تخصيص الموارد بشكل أمثل.
تُعزز العمليات التجارية الموحدة من الكفاءة التشغيلية وتزيد من رضا العملاء.
يساعد في إنشاء نظام توزيع لوجستي أكثر تكاملًا، ويُقدّم للعملاء خدمات توصيل أسرع