الخلفية
- لأي عمل تجاري أن يزدهر، يعد توسيع مساحة التخزين والكمية وأنواع السلع أمرًا أساسيًا. ولذلك، يتطلب الأمر إدارة فعالة للمستودعات وتوزيع اللوجستيات لمواكبة استراتيجيات التوسع. بالنسبة للمؤسسات التجارية، يمكن أن تساعد إدارة المستودعات الفعالة في تقليل التكاليف التشغيلية وزيادة سرعة العمليات اللوجستية، كما أنها توفر للعملاء خدمة توصيل في الوقت المناسب، مما يعزز من رضا العملاء والصورة العامة للشركة. اعتمدت شركة إيكيا في السعودية تقنية الباركود وUHF التي توفرها قارئ RFID من Chainway C72 لإدارة مخزونها.
التحديات
- كانت الطريقة التقليدية تتطلب عددًا كبيرًا من القوى العاملة ولكنها كانت تؤدي إلى كفاءة منخفضة، مما استغرق وقتًا وجهدًا كبيرًا وكان عرضة للأخطاء.
- بسبب العدد الكبير من السلع في المستودع، كان من الصعب الوصول إلى الموقع الفعلي للأصناف في الوقت الحقيقي، مما جعل من الصعب العثور على الأصناف في المستودع في وقت قصير. مما أدى إلى تعطل الكفاءة العامة للتوزيع، مما أدى إلى انخفاض رضا العملاء.
- لم يتمكن المديرون من الحصول على بيانات دقيقة للمدخلات والمخرجات في المستودع في الوقت الفعلي. وكان من الصعب عليهم وضع خطط الشراء لأول مرة، مما أثر على سير العمليات الطبيعية للمؤسسات.
الحلول
- اعتمدت إيكيا في السعودية قارئ RFID من Chainway C72 لتوفير تتبع عالي الدقة في المستودع. تم لصق بطاقة باركود / RFID فريدة على كل منتج كمعرف له. خلال عملية الدخول والخروج من المستودع، وتخزين الأصناف، وحساب الدورات، والفرز، كان عمال المستودع ببساطة يقرؤون الباركود / البطاقة لمعالجة الأصناف بسرعة وبدقة. وبفضل وظيفة UHF في جهاز C72، كان بإمكانه قراءة كميات كبيرة من السلع في المستودع، مما حسّن بشكل كبير من كفاءة عملية جرد المخزون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إرسال البيانات المقابلة إلى نظام قاعدة البيانات في الوقت الفعلي عبر الواي فاي.
التأثيرات
- مع نشر جهاز C72، أصبحت المهمة التي كانت تستغرق وقتًا طويلاً تُنجز الآن في بضع دقائق فقط، مما حسّن بشكل كبير من سرعة ودقة معالجة المخزون.
- تم أتمتة عملية الاستلام والتسليم، مما ألغى الحاجة للعمل اليدوي، وزيّنت دقة فرز المنتجات. كما تم تعزيز التشغيل عالي السرعة لتوزيع المنتجات لضمان تزويد البضائع في الوقت المناسب.
- يمكن تتبع وتسجيل حالة الدورة الكاملة للسلع والشخص المسؤول عنها بفعالية. في حالة حدوث أي مشكلة، يمكن تحديد الشخص المسؤول واتخاذ التدابير التصحيحية للمساعدة في تقليل الخسائر.
- يقلل من مستوى المخزون العام ويقلص من مدة احتفاظ المخزون، مما يحسن تخصيص الموارد ويزيد من استخدام مساحة التخزين.
- تحسنت سرعة تداول السلع، وتم تقليص دورة التداول. كما أن ذلك عزز من جودة الخدمة العامة وصورة العلامة التجارية، مما أدى إلى زيادة رضا العملاء بشكل كبير.