الخلفية
- تعمل شركة تصنيع الملابس في الصين بشكل رئيسي في تصنيع وبيع القمصان، والبدلات، والتيشيرتات، والملابس الكاجوال وغيرها. ولتحسين إدارة المخزون، أنشأت الشركة مراكز توزيع إقليمية في آنهوي، وخنان، وهونان، وهوبي، وهانغتشو. وقد لعب جهاز Chainway C72 دورًا أساسيًا في إدارة المستودعات والبحث السريع عن البضائع في المتاجر، مما ساهم في دعم العمليات التشغيلية لهذه الشركة الكبيرة من التوزيع الخلفي وصولًا إلى المبيعات في المتاجر.
التحديات
- البحث اليدوي عبر الكمبيوتر غالبًا ما يستغرق وقتًا طويلًا، مما يؤدي إلى انتظار العملاء لفترات طويلة.
- عبء العمل في الجرد اليومي ثقيل، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة الموظفين وارتفاع احتمالية وقوع الأخطاء.
- إحصاءات البضائع معقدة، ولا يتم تحديث مبيعات الأقسام في الوقت المناسب لضمان توفر كافٍ من المنتجات.
- لا تستطيع الإدارة العامة الحصول على بيانات مبيعات الفروع بشكل فوري، ما يمنع اتخاذ قرارات سريعة بشأن المخزون والاستراتيجيات المرتبطة بالسوق.
الحلول
- تم نشر أجهزة Chainway C72 المحمولة الذكية بتقنية UHF في المستودعات والمتاجر ومراكز التوزيع. حيث تتيح قراءة ذكية للبضائع بشكل جماعي، مما يقلل من الاعتماد على الجهد البشري، ويجعل العمليات في كل مرحلة أكثر دقة. وهذا لا يحسن فقط الكفاءة داخل المتاجر، بل يعزز أيضًا مستوى الخدمة.
التأثيرات
- باستخدام الجهاز المحمول C72، يمكن العثور على المنتجات بسرعة مباشرة، مما يقلل من وقت انتظار العملاء ويزيد من رضاهم.
- تحسنت كفاءة ودقة الجرد بشكل كبير؛ فبعد أن كانت تستغرق ساعات من جميع الموظفين لجرد البضائع، أصبحت الآن تكتمل خلال 30 دقيقة فقط.
- تم تحقيق عمليات استلام وتسليم ذكية في مراكز التوزيع دون الحاجة إلى تدخل يدوي، وارتفعت نسبة الدقة في فرز البضائع، مما يعزز سرعة توزيعها ويضمن إعادة التزويد في الوقت المناسب.
- أصبح بإمكان المدراء الحصول على حالة المبيعات في الفروع في الوقت الفعلي، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات بيعية فورية وتعديل الاستراتيجيات حسب السوق.
- تم تقليل تكلفة العمالة في إدارة سلسلة التوريد، وزيادة كفاءة العمل في المؤسسة، وتعظيم صورة الشركة.