الخلفية
- تضم شركة النقل الأمني حاليًا أكثر من 2000 فرد من الفريق و174 شاحنة نقل أموال احترافية. ومن أجل تحسين عملية النقل الأمني، قررت الشركة استخدام جهاز Chainway الذكي المحمول لإدارة أعمال النقل.
التحديات
- تتم إدارة المعدات، وصناديق الأموال، والمركبات، والأفراد من خلال سجلات ورقية يدوية، مما يؤدي إلى اعتماد كبير على العنصر البشري وضعف في إمكانية التحكم بالمخاطر.
- الاتصال بين البنوك وشركات النقل لا يزال تقليديًا إلى حد كبير، ما يؤدي إلى ضعف السيطرة على المعلومات من كلا الطرفين.
- لا تستطيع شركة النقل معرفة الموقع الفعلي وحالة التنفيذ الدقيقة لموظفيها أو مركباتها أو صناديق الأموال الخاصة بالبنك في الوقت الحقيقي.
- هناك معدل عالٍ لتبدل الكوادر الميدانية، مما يؤدي إلى ارتفاع تكاليف الإدارة والتدريب.
- تدفق المعلومات بين أقسام الشركة غير سلس، حيث يتم تبادلها غالبًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسبب ظاهرة “جزر معلومات”، إلى جانب كثرة تقارير العمل من مختلف الأقسام.
الحلول
- تماشيًا مع متطلبات شركات النقل الأمني ومتطلبات الأمن في البنوك، قدمت شركة Chainway جهاز C71 المحمول، وذلك بهدف تحقيق إدارة ذكية للموظفين وضمان أن تكون عمليات النقل أكثر أمانًا وذكاءً ودقة.
التأثيرات
- وفر الجهاز بشكل كبير في تكاليف جمع البيانات يدويًا، وساهم في تأمين المعلومات.
- زاد من كفاءة تبادل المعلومات في عمليات نقل الأموال بين البنك والمستودعات، وحسّن من دقة وسهولة العمليات في الخزائن، وقلل من الأخطاء والتأخيرات في البيانات.
- عزز تبادل المعلومات في الوقت الفعلي بين شركة النقل والبنك، مما ساعد في التحكم الكامل بالعمليات وتقليل مخاطر أعمال النقل إلى الحد الأدنى.
- خفف من اعتماد الإدارة على العنصر البشري، مما أدى إلى رفع كفاءة الإدارة وتقليل تكاليف إدارة الموارد البشرية.
- سهّل إدارة البيانات الإحصائية لأعمال الأقسام المختلفة، وزاد من موثوقية البيانات، مما يدعم تأسيس آلية حوافز عادلة وشفافة للموظفين.